Sistema de Comércio Eletronico
Comércio Eletrônico é uma das áreas mais promissoras de aplicação das Tecnologias da
Informação pela sua crescente penetração em todos os setores da economia mundial. Os
sistemas de comércio eletrônico conjugam a automação do processamento de transações
comerciais com a facilidade de acesso provida por redes de comunicação como a
Internet.
Um pilar fundamental dessa nova área são os servidores de comércio eletrônico,
responsáveis em última instância pelo provimento dos serviços. Eles devem
satisfazer requisitos como executar as transações corretamente, garantir a
integridade dos dados e a segurança, além de personalizar os serviços de acordo com as
preferências e hábitos dos clientes.
Este livro trata do projeto, da implementação e da avaliação de
desempenho de servidores de comércio eletrônico, identificando e caracterizando
aspectos conceituais do desenvolvimento de sistemas de comércio eletrônico relacionados
à área de ciência da computação. O livro apresenta uma abordagem incremental para
a implementação de serviços de comércio eletrônico, desde a especificação e
implementação do modelo de negócios desejado até a avaliação do desempenho do
servidor, incluindo questões como a personalização de serviços e a interação com
clientes e outros prestadores de serviços eletrônicos, como, por exemplo,
administradoras de cartão de crédito.
Os capítulos são organizados de forma incremental, apresentando os conceitos e as
diferentes etapas para a construção desses servidores, sempre com base em várias
referências, exemplos práticos e exercícios.
O enfoque adotado pelos autores é único dentre as publicações existentes,
introduzindo os vários conceitos através de modelos para as aplicações, desenvolvendo
aspectos metodológicos e analisando o desempenho operacional dos sistemas de
comércio eletrônico. Os autores conseguem conjugar o enfoque dado à implementação
com a independência de tecnologias, enfatizando os vários conceitos que
permeiam essa nova e promissora área.
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